Трудоголизм на работе: последствия и профилактика.

fa1f5635c83518c60807d547ca37d11f

 

Кто из нас, работая в компании ни один год, чувствовал разное отношение к работе – от желания принести раскладушку в офис до полного отвращения к работе? Или, например, длительное время работал с энтузиазмом, делая больше, чем от себя ожидал, на гране возможного, а потом вдруг все валилось с рук, будто подкошенный какой-либо болезнью? Если вам близки эти  чувства, тогда и знакомо на практике такое понятие, как «трудоголизм». Впервые термин трудоголизм появился в 1971 г. благодаря американскому психологу У. Оутсону, который определил данный термин как страстную тягу к работе, сильную, неконтролируемую потребность непрерывно работать. Но нужно отметить, что само по себе понятие не носит однозначно негативной или позитивной окраски. Все зависит от способности человека управлять своим состоянием и от отношения компании к такому явлению.

 

Причины возникновения трудоголизма:

Корпоративная культура. Если сотрудник видит, что коллеги и, особенно, первые лица компании много работают, он начинает следовать тем же ролевым моделям. Трудоголизму способствует и внутренняя конкуренция, которая часто присутствует в бизнес-структурах – системы оценки эффективности с привязкой к значительным бонусам, повышению заработной платы, признание и одобрение руководства за работу сверх нормы и результаты выше ожидаемого.

Личные особенности человека. Для трудоголизма характерны такие черты характера, как компульсивность (непреодолимое влечение к определенным действиям), перфекционизм, организованность, упорство, потребность в достижениях, успешности, а также гиперответственность, влекущая за собой неспособность делегировать.

Социальные ожидания, культура, национальные особенности. Например, в Японии и тихоокеанских и азиатских странах трудоголизм является частью многовековой истории и не просто является обычным образом жизни, а даже обязательным. В культуре этих стран культивируются такие черты, как упорство, настойчивость, трудолюбие.

Аддикция. Склонность к зависимостям – настойчивая потребность в использовании привычных стимулов. Многочасовая работа в интенсивном режиме при наличии некоторых стимулов к ее выполнению (дедлайн, ожидания наказания или поощрения руководства, интересная задача и желание скорее увидеть результат, возможность получения бонуса и т. п.) способствует чрезмерному выделению адреналина в теле человека, который в свою очередь способствует созданию такого эмоционального состояния, как эйфория. Со временем в человека появляется желание постоянно получать такой адреналиновый заряд. С психологической точки зрения, данная модель поведения, несмотря на возможные неблагоприятные последствия (усталость, болезни, семейные проблемы), имеет свои выгоды. Например, продвижение по карьерной лестнице и ощущение собственной реализованности, значимости или возможность избежать семейных проблем и конфликтов.

Кроме того, трудоголизм дает шанс не замечать или забыть о каких-то неприятных моментах в личной жизни.   Как это работает?

От героизма к выгоранию

Стадия мобилизации (героическая) У человека возникает  состояние подъема жизненной энергии и сил. Перед ним стоит новые интересные или не очень интересные задачи, за  выполнение которых обещают хорошее вознаграждение. Кроме того, это может быть поощрение коллег, руководства или наоборот – наказание вплоть до увольнения.  То есть у человека появляются важные стимулы, а в его теле происходит выброс гормонов. Организм настолько мобилизуется, что он не болеет и не поддается другим негативным факторам. Сотрудник может выполнять много задач, не замечая усталости. Переживается такое состояние как период высшей реализации своего потенциала. На этой стадии часто могут быть вновь пришедшие в организацию сотрудники, которых повысили или пообещали повышение за достижение результатов. Также возможен такой вариант, когда сотрудник получил интересную задачу, но с жестким дедлайном. Ради выполнения этой задачи, человек соглашается на многие обязательства, которые превосходят его физические и/или интеллектуальные возможности. И тогда он готов сделать все возможное и невозможное – спасти, если не мир и компанию в целом, то хотя бы свое подразделение от нарушения сроков подачи управленческой отчетности и штрафов. Данная стадия вызывает приятные ощущения. Согласитесь, всегда приятно почувствовать себя героем, особенно, если это позитивно подкрепляется похвалой значимых для человека людей в организации или деньгами. Кстати, именно деньги на этой стадии далеко не всегда занимают первое место в списке мотивов. В этот период появляется особо позитивное отношение к людям – клиенты для сотрудника самые лучшие и важные, коллеги компетентные и  приятные, да и вообще люди вокруг хорошие. Но психика и нервная система человека имеет ограниченный предел прочности. В ситуации стресса сначала происходит этап  мобилизации организма, потом постепенно демобилизации – гормоны стресса выводятся из крови, понижая тонус. В организме замедляются действия и мышление, появляется ощущение усталости. В этот период для человека очень важен процесс отдыха и покоя. Важно помнить, что на демобилизацию организму нужно значительно больше времени. И все было бы хорошо, если бы у сотрудника было время на отдых. Ведь на стадии мобилизации он показал себя с самой лучшей стороны, сверхчеловеком, топ-перформером, и при этом взял на себя большое количество задач и моральных обязательств. На стадии мобилизации у него появляется искаженное представление о себе и своих возможностях и такое же искаженное представление о нем формируется у других людей – руководства, коллег, партнеров. Потом, когда ресурсы исчерпаны, человек уже не может спасти не то, что мир, а даже свое подразделение. Поэтому ему кажется, что он не только антигерой, а неудачник, или некомпетентный, ленивым и никуда не годный сотрудник. В ситуации, когда человек берет на себя новые обязательства и задачи, ему нужно четко понимать границы своих возможностей. Должна быть способность смиряться, разочаровываться, адекватно оценивать и принимать свои способности и силы. Если сотрудник не чувствует своих границ и неадекватно оценивает свои возможности, то каждый раз после стадии мобилизации он будет чувствовать себя неспособным неудачником.

Стадия выдерживания (стеническая) Человек переходит на данную стадию, если (как описано выше) он неадекватно оценивает свои границы и не способен найти достаточно времени на демобилизацию. Ему тяжело выполнять поставленные задачи, но он еще справляется, хотя в организме уже накапливается разочарование, усталость, ощущается отсутствие сил. Сотрудник начинает ожидать конца рабочего дня, выходных, в рабочем состоянии его поддерживает только мысль, что скоро выходные и можно будет если не совсем отдохнуть, то хотя бы поработать из дому, не вставая с кровати. Таким образом, появляется желание не делать лишних телодвижений. Но организм начинает ошибаться на мелочах. В этот период возвращаются болезни или простудные заболевания. Но в тоже время усталость еще обратима: после выходных и сна организм восстанавливается. Но прежнего энтузиазма нет: отношение к клиентам и сотрудникам меняется с заинтересованного на безразличное. На этой стадии можно находиться очень долго. Из нее может «выбить» болезнь или  успех, большая благодарность. Если причиной послужил успех, то организм восстанавливается и возвращается на первую стадию, если нет, то он переходит на третью стадию.

Астеническая стадия На этом этапе у сотрудника совсем нет сил, возникает апатия к работе, отчаяние, эмоциональная опустошенность и раздражительная слабость. В организме нарушается режим отдыха: с утра максимально плохое самочувствие, днем возможно появляется настроение и желание работать, а  к вечеру наступает возбуждение и бессонница. В голове человека крутятся цифры, графики, таблицы… Он вспоминает, что должен сделать и что  забыл, в уме пытается доделать какие-то дела. На данной стадии активно используются стимуляции – с утра много кофе, а вечером – спиртное или снотворное. В данный период наступает ситуация хронического дистресса – чрезмерного напряжения из-за длительного стресса, понижающего возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды. Сильно снижается эффективность, ухудшается внимание и память, появляются серьезные ошибки в работе. Клиентов, сослуживцев и других людей сотрудник уже не просто не любит, а видеть их не может, что  сказывается на отношениях с коллегами. Со временем могут появляться жалобы от клиентов и партнеров. На этой стадии сотрудник чувствует себя ничтожеством: «Я ни на что не годен», «У меня ничего не получится и не имеет смысла даже пытаться». Естественно, подобное мышление не может не сказываться на его эффективности. В данном случае есть только два пути – отдых или тяжелые и длительные болезни. Ведь в случае игнорирования плохого самочувствия во время третьей стадии, у человека обостряются психосоматические заболевания – иногда организм принимает решение за хозяина и «сам ломает себе ногу». Возвращаются все заболевания. Если в компании активно поощряется трудоголизм, то нужно быть готовым к увеличению количества больничных листов. Думаю, многим HR-ам известны примеры компаний, где после смены руководства и изменения корпоративной культуры на особо поощряющую трудоголизм или просто после длительной работы в интенсивном режиме – количество больничных в течение периода вырастает в разы. На этой стадии лучше долго не находиться. Поскольку у человека нет сил, чтобы что-то изменить, хотя он понимает – нужно что-то изменить. Поэтому особо важна поддержка извне. Это может быть хороший психотерапевт, качественный и длительный отдых, поддержка близких – важные способы восстановления на этой стадии.

Стадия деформации «Если вы на дно пойдете и ко дну прилипните, год лежите, два лежите, а потом привыкнете», – так будет характеризоваться состояние человека, если игнорировать предыдущую третью стадию. В организме эмоциональная часть архивируется, и остается контролирующая субличность. Это своеобразный человек-робот, рабочий механизм без чувств. Сотрудник смотрит на клиентов и коллег как на единицу, как на объект, не видя человека: он выполняет функции, но нет личного взаимодействия. Каждый встречал таких людей, особенно, в сфере обслуживания: кассир или продавец, который смотрит на человека как на часть интерьера. Это может быть и врач, механически выписывающий список стандартных процедур и лекарств, не задумываясь действительно ли нужно такое лечение  конкретному человеку. Стоит отметить, что при полном безразличии к работе и жизни, человек физически может чувствовать себя нормально. Ведь он уже не проявляет инициативы, т. к. окончательно убеждается, что все клиенты, коллеги глупые и неблагодарные, сами не знают чего хотят.  С этой стадии выхода почти нет, поскольку сотрудник не считает, что у него есть проблемы.  Что делать, чтобы не попасть на эту стадию? Важный аспект профилактики выгорания — мотивация и осознанность. Периодически задавайте себе два вопроса: 1. Чему я отдаю себя? Зачем я это делаю? Какой в этом смысл? Является ли это для меня ценностью? 2. Люблю ли я это делать? Приносит ли мне то, что я делаю, радость? Понятно, что не всегда и все приносит нам радость в работе, но чувство радости и удовлетворения должно преобладать. Взрослый человек понимает, что есть и победы и разочарование, есть те задачи, с которыми он может справиться и те, с которым не может. Но важно, чтобы человек повышал свой уровень героизма до разумной степени и был способен управлять своим эмоциональным и физическим состоянием – вовремя прислушивался к своему самочувствию и балансировал между хорошей работой и хорошим отдыхом, работой, которая приносит радость и удовлетворение и работой, которая менее приятна, но ее нужно сделать. Профилактикой может быть отпуск. Не  зря в свое время подсчитали его количество 24 дня и неразрывную часть в минимум 14 дней. Это необходимо для восстановления. Кроме того, помогает восстановиться общение с близкими людьми, при условии, что они также не ожидают от вас много, а могут, наоборот, обеспечить беззаботность на какой-то период. Понимание и поддержка коллег, коучинг, психотерапевт, хороший массажист – иметь возможность побыть в клиентской роли, получать качественную поддержку от других важно для психологического состояния. Нужно уметь заботиться о себе. Компании также могут помогать управлять стрессом или же, наоборот, быть ее источником. Если организация предъявляет слишком большие требования к сотрудникам, если в ней нездоровая атмосфера – слишком высокий уровень внутренней конкуренции, постоянно ненормированный рабочий день, то уровень стресса сотрудников, чувство страха, вины и выгорания возрастает. В компаниях же, где лидеры экологично относятся к сотрудникам, воспринимают людей не просто как ресурс, а действительно как ценность, осознанно подходят к адекватности нагрузок и корпоративной культуре, формируя доверие, взаимоуважение в команде — эффективность часто не меньше, а в долгосрочной перспективе даже выше. Справедливости ради, стоит отметить и позитивные стороны такого явления как трудоголизм – не будь людей и компаний, которые очень привержены работе, готовых работать сверх нормы, проявлять упорство, настойчивость, трудолюбие, вряд ли общество сейчас имело столько открытий в науке, технике, имело бы столько шедевров искусства и было настолько прогрессивно.  Но также вряд ли имело бы столько изобретений в области медицины и фармакологии, в т. ч. антидепрессантов.

Источник: https://psy-practice.com/publications/rabota-obshchestvo/trudogolizm-na-rabote-posledstviya-i-profilaktika/

 

  • ЕСЛИ ВАМ НЕ УДАЛОСЬ НАЙТИ РЕШЕНИЕ СВОЕЙ СИТУАЦИИ С ПОМОЩЬЮ ЭТОЙ СТАТЬИ, ТО ЗАПИШИТЕСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ И МЫ ВМЕСТЕ НАЙДЕМ ВЫХОД

    ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ МОЖНО ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ: http://goo.gl/forms/TSLXcKjUWWОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

    ЭТО ОПИСАНИЕ ХАРАКТЕРА «НЕСЧАСТЛИВОГО» ЧЕЛОВЕКА

    Его 2 основные проблемы:1) хроническое неудовлетворение потребностей,2) невозможность направить свой гнев вовне, сдерживание его, а вместе с ним сдерживание и всех теплых чувств, с каждым годом делают его все более и более отчаивающимся: чтобы он ни предпринимал, лучше не становится, наоборот, только хуже. Причина – он делает много, но не то.Если ничего не предпринять, то, с течением времени, либо человек «сгорит на работе», нагружая себя все больше и больше – до полного истощения; либо его собственное Я будет опустошаться и обедняться, появится невыносимая ненависть к себе, отказ от заботы о себе, в перспективе — даже от самогигиены.Человек становится похож на дом, из которого судебные приставы вынесли мебель.На фоне безнадежности, отчаяния и истощения нет сил, энергии даже на мышление.Полная утрата способности любить. Он хочет жить, но начинает умирать: нарушается сон, обмен веществ…Трудно понять — чего ему не хватает именно потому, что речь не идет о лишенности обладания кем-то или чем-то.

    Наоборот — у него обладание лишенности, и он не в состоянии понять чего лишен. Утраченным оказывается собственное Я. Ему невыносимо тягостно и пусто: а он даже не может оформить это в слова.Это –  невротическая депрессияВсе можно предупредить, не доводить до такого результата.Если вы узнали в описании себя, и хотите что-то изменить, вам необходимо срочно научиться двум вещам:1. Выучить нижеследующий текст наизусть и повторять его все время, пока не научитесь пользоваться результатами этих новых верований:

    • Я имею право на потребности. Я есть, и я — есть я.
    • Я имею право нуждаться и удовлетворять потребности.
    • Я имею право просить об удовлетворении, право добиваться того, в чем нуждаюсь.
    • Я имею право жаждать любви и любить других.
    • Я имею право на достойную организацию жизни.
    • Я имею право выражать недовольство.
    • Я имею право на сожаление и сочувствие.
    • … по праву рождения.
    • Я могу получить отказ. Я могу быть один.
    • Я позабочусь о себе в любом случае.

    Хочу обратить внимание моих читателей на то, что задача «выучить текст» не является самоцелью. Аутотренинг сам по себе не даст никаких устойчивых результатов. Каждую фразу важно прожить, прочувствовать, найти ей подтверждение в жизни. Важно, чтобы человек захотел поверить, что мир может быть устроен как-то иначе, а не только так, как он привык его себе воображать. Что от него самого, от его представлений о мире и о себе в этом мире, зависит то, как он проживет эту жизнь. А эти фразы — лишь повод для раздумий, размышлений и поисков собственных, новых «истин».

    2. Научиться направлять агрессию на того, кому она адресована на самом деле.

    …тогда появится возможность испытывать и выражать людям и теплые чувства. Осознать, что гнев не разрушителен, и может предъявляться.

    ХОТИТЕ УЗНАТЬ ЧЕГО НЕ ХВАТАЕТ ЧЕЛОВЕКУ, ЧТОБЫ СТАТЬ СЧАСТЛИВЫМ?

    С чего начать?

    ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ МОЖНО ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ:

    Записаться на консультацию

    ЗА КАЖДОЙ «НЕГАТИВНОЙ ЭМОЦИЕЙ» ЛЕЖИТ  ПОТРЕБНОСТЬ ИЛИ ЖЕЛАНИЕ, УДОВЛЕТВОРЕНИЕ КОТОРЫХ И ЕСТЬ КЛЮЧ К ИЗМЕНЕНИЯМ В ЖИЗНИ…

    ДЛЯ ПОИСКА ЭТИХ  КЛАДОВ Я  ПРИГЛАШАЮ ВАС НА СВОЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ:

    ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ МОЖНО ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ:

    Записаться на консультацию.

    Психосоматические заболевания (так будет корректней) — это те расстройства в нашем теле, в основе которых лежат психологические причины.психологические причины — это наши реакции на травматические (сложные) жизненные события, наши мысли, чувства, эмоции, которые не находят своевременного, правильного для конкретного человека выражения.

    Психические защиты срабатывают, мы забываем об этом событии через время, а иногда и моментально, а вот тело и неосознанная часть психики все помнят и посылают нам сигналы в виде расстройств и болезней

    Порой призыв может быть отреагировать на какие-то события из прошлого, вывести «захороненные» чувства наружу, или симптом просто символизирует то, что мы себе запрещаем.

    ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ МОЖНО ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ:

    Записаться на консультацию.

    Негативное влияние стресса на человеческий организм, а особенно дистресса, колоссально. Стресс и вероятность развития болезней тесно взаимосвязаны. Достаточно сказать о том, что стресс способен снижать иммунитет приблизительно на 70%. Очевидно, что такое снижение иммунитета может вылиться во что угодно. И еще хорошо, если это будут просто простудные заболевания, а если онкологические болезни или астма, лечение которых уже крайне затруднительно?

    ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ МОЖНО ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ:

    Записаться на консультацию.

    • КОНСУЛЬТАЦИИ И КУРСЫ

      ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМА ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ КО МНЕ ЗА ПОМОЩЬЮ.

      Вариант первый:
      Разовая индивидуальная консультация.
      Цель: помощь в решении неотложной проблемы
      или принятие Важного решения. 
      Консультация проводится по Skype, время 1 час
      Стоимость — 1500 рублей.

      Вариант второй:
      Комплексная индивидуальная консультация.
      Цель: определение проблем(ы) и разработка индивидуального
      курса для решения этих проблем.
      Консультация проводится по Skype, 
      количество встреч 8 время 1 час каждая.
      Стоимость — 6500 рублей.
      Вариант третий 

      Комплексная  программа 

      Цель:  Психологическая помощь при психосоматических расстройствах
      Консультация проводится по Skype,
      количество встреч 10, время 1 час каждая.
      Стоимость — 7500 рублей.
      Вариант четвертый 
       
      Комплексная индивидуальная  программа .
      Цель:  разработка индивидуального курса для
      развития по  основным направлениям: отношения, самооценка, здоровье, финансы
      Консультация проводится по Skype,
      количество встреч 24, время 1час  каждая. (три месяца).
      Стоимость — 10500 рублей.
    Вариант пятый:
    Комплексная индивидуальная консультация.
    Цель:  помощь в определение призвания (любимого дела) и разработка  психологического и практического способа для решения этих проблем(ы) и реализации этого курса
    Консультация проводится по Skype, 
    количество встреч 9 время 1 час каждая.
    Стоимость — 8000 рублей.
    Вариант шестой:
    Как изменить себя и из «золушки»  стать «принцессой» с помощью психологии за 5 шагов?
    Комплексная индивидуальная консультация.
    Цель:  помощь в развитии уверенности, раскрытии женственности  и решении проблем в отношениях  с противоположным полом.
    Консультация проводится по Skype, 
    количество встреч 24 время 1 час каждая.
    Стоимость — 15000 рублей.
    Вариант седьмой:
    Как вернуть взаимопонимание  в семье?
    Индивидуальная консультация.
    Ваши отношения дали трещину?
    Исчезло взаимопонимание?
    Чувства угасли?
    Вам кажется, что это конец?
    Не отчаивайтесь.
    Всё еще можно вернуть!
    Цель:  Восстановление отношений (взаимоуважение, любовь, взаимопонимание)
    Консультация проводится по Skype, 
    количество встреч 1 время 1 час .
    Стоимость — 1800 рублей.
    Для получения консультации  и дополнительной информации 
    пишите на e-mail: musinova37@mail.ru или Skype: musinova37

    ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

     

    ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ МОЖНО ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ:

    http://goo.gl/forms/TSLXcKjUWW

    Приглашаю ВАС на Онлайн-консультацию,
    на которой Вы сможете разобрать в этих вопросах и решить их.
    http://goo.gl/forms/TSLXcKjUWW

    Н-Я

Добавить комментарий

Please log in using one of these methods to post your comment:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s